Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Blueberry Entertainment Ltd., se sídlem 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom WC2H 9JQ, Company number: 16609259, VAT: 28499 08387, e-mail: info@blueberry.show (dále jen „pořadatel“) a zákazníkem při nákupu vstupenek prostřednictvím webových stránek www.blueberry.show (dále jen „web“).

Zakoupením vstupenky zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a bez výhrad s nimi souhlasí. Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Pořadatel prostřednictvím webu umožňuje nákup vstupenek na kulturní, společenské a jiné akce konané v konkrétním termínu a místě.

Kupní smlouva mezi pořadatelem a zákazníkem vzniká okamžikem přijetí platby. Zakoupením vstupenky zákazník získává právo účasti na konkrétní akci, nikoliv jiná práva.

Objednávka probíhá prostřednictvím webového rozhraní. Zákazník je povinen zkontrolovat veškeré údaje před odesláním objednávky.

Odesláním objednávky zákazník činí závazný návrh na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení objednávky.

Pořadatel nenese odpovědnost za chyby vzniklé nesprávným zadáním údajů ze strany zákazníka.

Ceny vstupenek jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků, pokud není uvedeno jinak.

Platba probíhá online prostřednictvím platební brány. Vstupenka je platná pouze po úplném uhrazení ceny.

Vstupenky jsou doručeny elektronicky na e-mail zákazníka po přijetí platby. Zákazník je povinen bezodkladně zkontrolovat správnost údajů.

Pořadatel nenese odpovědnost za nedoručení způsobené:

• chybným e-mailem
• spam filtrem
• technickým problémem na straně zákazníka

Zakoupením vstupenky zákazník bere na vědomí, že se jedná o službu ve volném čase poskytovanou v konkrétním termínu.

V souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá zákazník právo odstoupit od smlouvy.

Zakoupené vstupenky jsou nevratné, nevyměnitelné a nelze je refundovat.

To platí bez výjimky, zejména v případech:

• nemoci
• osobních důvodů
• změny plánů
• zpoždění
• nemožnosti účasti

Zakoupením vstupenky zákazník souhlasí, že nemá nárok na jakoukoli finanční náhradu z výše uvedených důvodů.

Tyto změny nejsou důvodem k vrácení vstupného.

V případě zrušení akce má zákazník nárok výhradně na vrácení ceny vstupenky.

Pořadatel nenese odpovědnost za další náklady zákazníka (např. doprava, ubytování, strava apod.).

Pořadatel si vyhrazuje právo na změnu:

• programu
• účinkujících
• data
• místa konání

Vstupenky jsou určeny pro osobní použití. Přeprodej vstupenek za účelem zisku nebo v rámci obchodní činnosti není povolen.

Pořadatel si vyhrazuje právo:

• zneplatnit vstupenku získanou v rozporu s těmito podmínkami
• odmítnout vstup na akci

Každá vstupenka obsahuje unikátní kód. Vstup na akci je umožněn pouze na základě první validní kontroly vstupenky.

V případě duplicitního použití bude vstup umožněn pouze první osobě.

Pořadatel nenese odpovědnost za:

• ztrátu, odcizení nebo zneužití vstupenky
• škody vzniklé nedodržením pokynů pořadatele
• jakékoli nepřímé škody

Reklamace je možné uplatnit výhradně e-mailem na: info@blueberry.show

Reklamace se vztahuje pouze na:

• technické chyby při nákupu
• nedoručení vstupenky

Reklamace se nevztahuje na důvody uvedené v článku 6.

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 4. 2026.

Pořadatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Právní vztahy se řídí právem České republiky.